プライバシーポリシー個人情報保護方針

1. 取得する情報

当運営は、サービス提供、決済、権利確認、本人確認、不正対策、問い合わせ対応等に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• アカウント情報: メールアドレス、ユーザー名、プロフィール、SNSリンク、通知設定等
• 本人確認・受取設定・販売者連絡先確認: 本人確認状態、外部本人確認サービス上の識別子、売上受取に必要な状態情報、販売者電話番号、電話番号確認状態、開示請求対応用の販売者住所等
• 取引情報: 上演許可申請、許可証、購入履歴、返金・決済上の異議申し立て、売上精算、領収書等に関する情報
• 投稿情報: 台本本文、公演映像、画像、レビュー、応援コメント、問い合わせ内容等
• 端末内下書き情報: 台本投稿フォームで入力中の台本本文、登場人物、タイトル、作品説明、料金・公開設定等を、利用者のブラウザ内に一時保存する場合があります。
• AI補助機能で取り扱う情報: 利用者が選択したDOCXファイルから抽出した台本本文、表題、登場人物情報、変換結果、利用量、変換エラー等、および管理者が問い合わせ対応補助を利用する場合の問い合わせ本文・対応履歴・分類情報等
• 利用ログ・不正対策情報: IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、閲覧・操作履歴、エラー情報、Cookie、問い合わせ送信元や電話番号確認時のハッシュ等

2. 利用目的

• サービスの提供、本人確認、販売者連絡先確認、ログイン状態の維持、通知、問い合わせ対応
• 上演許可、公演映像の有料視聴、応援コメント等の申請・購入・証跡管理
• 決済、返金、決済上の異議申し立て、売上精算、会計・税務、領収書・請求書対応
• 権利侵害申立て、通報、利用停止、公開停止、紛争、法令対応への対応
• DOCX等の原稿を台本投稿フォームで編集できる形式へ変換するAI補助機能の提供、問い合わせ内容の要約・返信下書き・注意点抽出を行う問い合わせ対応補助、品質確認、利用回数管理、費用管理
• 不正利用、スパム、重複申請、セキュリティ事故の防止
• サービス改善、品質向上、障害調査、統計分析

3. 外部委託先・国外での取扱い

当運営は、サービスの提供、本人確認、決済、売上精算、コンテンツの保存・配信、通知、問い合わせ対応、不正利用の防止、障害調査その他本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報または個人関連情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託し、または外部サービスと連携することがあります。

AI変換機能を利用する場合、変換に必要な範囲でDOCXから抽出した本文等を外部AI変換サービスへ送信します。元のDOCXファイルそのものは当運営のDBに保存せず、変換ジョブの記録にはファイル名や変換本文をそのまま残さないよう最小化します。

管理者が問い合わせ対応のAI補助機能を利用する場合、問い合わせ本文、送受信履歴、問い合わせ分類等の必要な情報を外部AI補助サービスへ送信することがあります。メールアドレス、内部ID、添付ファイル本体等は可能な限り除外し、生成結果は自動送信せず、管理者が内容を確認したうえで対応します。

これらの委託先・連携先では、日本国外の設備、関連会社、委託先または再委託先において情報が処理・保存される場合があります。当運営は、必要な範囲で委託先を選定し、利用目的に照らして必要な監督を行います。当運営が講じている必要な措置に関する情報については、法令に基づき、本人からの求めに応じて必要な範囲で提供します。

Cookie、アクセス解析、紹介リンク等による外部送信の主な分野、送信される情報、利用目的については、外部送信ポリシーもご確認ください。

4. 第三者提供・共同利用

当運営は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、決済・本人確認・動画配信・メール配信等の委託に必要な場合、または権利侵害・紛争・不正対策のために必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。上演許可、レビュー、応援コメント、公演映像、紹介リンク成果など、サービスの機能上必要な範囲で、作者、投稿者、購入者、申請者等の関係者に情報が表示される場合があります。

5. 保存期間

当運営は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保存します。退会後または削除依頼後であっても、発行済み許可証、購入記録、売上精算、会計・税務、返金・決済上の異議申し立て、権利侵害申立て、通報・監査、法令対応、紛争対応、不正対策に必要な記録は、必要な範囲で保存し、許可証照会、精算、監査、法令上の開示・提出、権利侵害申立てや紛争対応のために利用・提供する場合があります。退会後はログインできなくなり、購入済み許可証PDFの再ダウンロード、領収書等の再取得、有料映像の視聴その他ログインを前提とする本人向け機能は利用できなくなります。必要な許可証・領収書は退会前に保存してください。公開の許可証照会は検証のため継続する場合があります。外部サービス側で保存される情報の保存期間は、各サービスの規約・ポリシーに従います。

6. 安全管理

当運営は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐため、アクセス制限、認証、ログ管理、暗号化、委託先の選定等、合理的な安全管理措置を講じます。

個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等が発生し、または発生したおそれがある場合は、影響範囲の調査、拡大防止、再発防止を行い、法令上必要な場合には本人への通知および関係機関への報告を行います。

7. 開示・訂正・削除等

利用者は、法令および当運営が定める方法に従い、自己の情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ただし、取引記録、許可証、決済、売上精算、税務、法令対応、紛争対応等に必要な情報については、直ちに削除または利用停止できない場合があります。

8. Cookie・端末内保存・アクセス解析

当運営は、ログイン状態の維持、セキュリティ、不正対策、紹介リンク成果の判定、サービス改善のためにCookieや端末識別子を利用する場合があります。Cookie等を無効にすると、一部機能を利用できない場合があります。 主な外部送信の内容は外部送信ポリシーに整理します。

台本投稿フォームでは、入力途中の離脱に備え、台本本文、登場人物、作品情報、料金・公開設定等を利用者のブラウザ内のlocalStorageに最大7日間保存する場合があります。これらの端末内下書きは、同じ端末・同じブラウザを使う人が閲覧できる可能性があるため、共有端末や学校・劇場等の共用PCでは、作業後に下書きを削除し、ブラウザからログアウトしてください。端末内下書きはサーバー上の正式な保存や公開ではなく、期限切れ、投稿完了、または利用者による削除操作により復元対象から外れます。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等の請求は、お問い合わせページよりご連絡ください。

10. 改定

本ポリシーは、法令、サービス内容、利用する外部サービスの変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、サービス上での告知その他適切な方法により通知します。

当運営が重要な変更についてアプリ内の同意手続を設けた場合、登録ユーザーは、当該手続を完了するまで、投稿、購入、販売者設定その他本サービスの一部機能を利用できない場合があります。